Mogelijkheden

Voeg eenvoudig afbeeldingen, documenten, audiofragmenten en video's toe om content aantrekkelijker en toegankelijker te maken. Afbeeldingen kunnen direct worden bewerkt met de ingebouwde afbeeldingseditor. Voor video’s is ondersteuning beschikbaar voor onder andere YouTube, Vimeo en video’s van de Belastingdienst. Daarnaast kunnen video's ook rechtstreeks binnen de website worden geüpload en weergegeven.

Organiseer content met categorieën en tags, zodat informatie overzichtelijk wordt ingedeeld en eenvoudiger terug te vinden is. Door content te classificeren kunnen bezoekers sneller relevante informatie vinden en kunnen redacteuren content beter beheren.

Presenteer gegevens op een visueel aantrekkelijke en begrijpelijke manier met interactieve grafieken. Grafieken kunnen eenvoudig worden samengesteld via de ingebouwde editor of automatisch worden gevuld door gegevens uit CSV-bestanden te importeren.

Kies als redacteur uit verschillende paginatemplates om content snel en overzichtelijk te presenteren. Zo geef je iedere pagina eenvoudig de lay-out die het beste past bij het doel en de inhoud.

Kant en klare stukjes website waardoor je snel, gestandaardiseerde en herbruikbare content kan maken en toevoegen.

Geef teksten eenvoudig vorm met de ingebouwde editor. Voeg koppen, opsommingen, links, tabellen en andere opmaakelementen toe om content overzichtelijk en aantrekkelijk te presenteren.

Ondersteun bezoekers met livechat en terugbelverzoeken via het Genesys telefonieplatform. Actuele wachttijden kunnen op de website worden weergegeven, zodat bezoekers vooraf weten wanneer zij een medewerker kunnen verwachten.

De website biedt de mogelijkheid om formulieren te maken inclusief het veilig insturen van bijlagen door bezoekers.

De website biedt een forum om vragen te stellen, ervaringen te delen en het delen van kennis te ondersteunen.

Met de website kan je nieuwsbrieven maken waarop bezoekers zich kunnen abonneren.

Help bezoekers stap voor stap bij het vinden van de juiste informatie of dienst met de interactieve beslisboom. Op basis van antwoorden op vragen wordt automatisch de meest relevante informatie, vervolgstap of contactmogelijkheid getoond.

Bezoekers kunnen reageren op content en reacties ontvangen, waardoor interactie en betrokkenheid worden gestimuleerd. Daarnaast kan een feedbackformulier worden toegevoegd, bijvoorbeeld met de vraag: "Heeft deze informatie u geholpen?", om waardevolle inzichten van gebruikers te verzamelen.

Teksten en documenten kunnen afgeschermd worden zodat deze informatie alleen bekeken kan worden na inloggen.

Log eenvoudig in met je werkaccount. Dankzij ondersteuning voor de authenticatievoorzieningen binnen de Rijksoverheid kunnen medewerkers van aangesloten rijksorganisaties veilig en zonder extra wachtwoorden toegang krijgen tot de website.

Beheer gebruikers en bepaal met rollen en autorisaties wie content mag bekijken, aanmaken, wijzigen of publiceren. Zo houd je controle over toegang en verantwoordelijkheden binnen de website.

De website ondersteunt een leeromgeving waarin gebruikers kennis kunnen opdoen, leermaterialen kunnen raadplegen en hun vaardigheden verder kunnen ontwikkelen.

De website biedt een hoofdmenu, een footermenu, kruimelpaden en paginanavigatie om de bezoeker te helpen. 

De website is vindbaar op internet en heeft een zoekfunctie met filtermogelijkheden voor een betere gebruikservaring.

De website ondersteunt alle kleuren en iconen van de Rijkshuisstijl.

De website ondersteunt naast formeel Nederlands (u) ook informeel Nederlands (je) en Engels.

Controleer de website eenvoudig op kapotte of verwijderde links. De broken link checker brengt alle niet-werkende interne en externe links in kaart, zodat problemen snel kunnen worden opgelost en bezoekers altijd toegang houden tot de juiste informatie.

Het platform biedt inzicht in afbeeldingen, documenten en andere bestanden die nergens meer worden gebruikt, zodat verouderde content veilig kan worden verwijderd.

Alle wijzigingen aan content worden automatisch opgeslagen. Hierdoor kunnen eerdere versies eenvoudig worden geraadpleegd, vergeleken en indien nodig worden hersteld.

Importeer en exporteer content, documenten en gegevens. Hiermee kunnen bestaande gegevens snel worden overgenomen, uitgewisseld met andere systemen of als export worden opgeslagen voor hergebruik, rapportages of archivering.

Bekijk eenvoudig statistieken over het gebruik van de website, rechtstreeks vanuit de beheeromgeving. Krijg inzicht in bezoekersaantallen, populaire pagina's en andere gebruiksgegevens om content en dienstverlening te verbeteren.

Voor organisaties met behoefte aan diepgaande analyses kan de website worden gekoppeld aan een extern analyseplatform. Hierdoor zijn uitgebreide rapportages en dashboards beschikbaar voor het monitoren en verbeteren van de online dienstverlening.